Réservation

Conditions générales

  1. Introduction

Bienvenue sur le site The forest.

En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions générales de réservation. Veuillez les lire attentivement avant de procéder à toute réservation.

  1. Champ d’application

Ces conditions générales s’appliquent à toutes les réservations effectuées via notre site internet.

  1. Réservation

3.1. Processus de Réservation

Les réservations peuvent être effectuées directement sur notre site internet. Après avoir sélectionné les dates et le type de chambre, le client doit fournir des informations personnelles exactes et complètes.

3.2. Confirmation de Réservation

Une fois la réservation effectuée, le client recevra un email de confirmation contenant les détails de la réservation. Cette confirmation vaut acceptation de la réservation par l’hôtel.

  1. Tarifs et Paiement

4.1. Tarifs

Les tarifs affichés sur le site sont en euros et incluent toutes les taxes, sauf indication contraire. Les tarifs peuvent varier en fonction des saisons et des offres spéciales.

4.2. Paiement

Le paiement peut être effectué par carte de crédit au moment de la réservation. D’autres méthodes de paiement peuvent être disponibles et seront indiquées sur le site.

  1. Annulation et Modification

5.1. Annulation

Les annulations doivent être effectuées conformément à notre politique d’annulation, qui sera précisée lors de la réservation. Des frais d’annulation peuvent s’appliquer en fonction du délai d’annulation.

5.2. Modification

Les modifications de réservation peuvent être effectuées sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

  1. Arrivée et Départ

6.1. Heure d’Arrivée

Les chambres sont disponibles à partir de 13H00 le jour de l’arrivée.

6.2. Heure de Départ

Les chambres doivent être libérées avant 11H00 le jour du départ.

  1. Responsabilités

7.1. Responsabilité de l’Hôtel

L’hôtel est responsable de la qualité des services fournis mais ne peut être tenu responsable des interruptions de services dus à des causes extérieures telles que des pannes d’internet, des coupures d’électricité, etc.

7.2. Responsabilité du Client

Le client est responsable de tout dommage causé à la propriété de l’hôtel pendant son séjour.

  1. Protection des Données

Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos clients conformément à la réglementation en vigueur. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.

  1. Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux de [ville] seront compétents pour trancher le litige.

  1. Modification des Conditions Générales

Le guest house se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site.

  1. Contact

Pour toute question relative à une réservation ou aux présentes conditions générales, veuillez nous contacter à contact@theforest-saintmartin.com