FAQ
Questions fréquentes sur les services à Anse Marcel, Saint-Martin
Quels sont les horaires de check-in et de check-out ?
Check-in : à partir de 15h00. Check-out : jusqu’à 11h00
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
The Forest accepte les cartes de paiement Visa, Mastercard et American Express.
Quelle est la politique d'annulation ?
Les réservations sont annulables jusqu’à 24h avant l’arrivée sous réserve de souscription à l’assurance annulation. Si l’assurance n’a pas été souscrite, l’acompte de 50% est conservé en cas d’annulation, et le solde (versé 30 jours avant l’arrivée) est conservé en cas d’annulation à moins de 30 jours de l’arrivée.
Comment rejoindre l'hôtel depuis l'aéroport Juliana ?
The Forest se situe à environ 35 à 40 minutes de l’aéroport Princess Juliana (SXM). Taxi ou navette : comptez environ 50 € par trajet. Voiture de location : sur réservation, notre loueur partenaire vous accueille directement à l’aéroport et vous accompagne jusqu’à The Forest, où votre véhicule vous est remis. Pour profiter pleinement de Saint-Martin et vous déplacer en toute liberté, nous recommandons la location d’une voiture.
Comment rejoindre l'hôtel depuis l'aéroport de Grand-Case ?
The Forest se situe à environ 10 minutes en voiture de l’aéroport de Grand-Case (SFG). Taxi : des taxis sont disponibles à l’arrivée pour rejoindre directement l’hôtel. Voiture de location : sur réservation, notre loueur partenaire peut organiser votre prise en charge à l’aéroport et la remise de votre véhicule. Pour profiter pleinement de Saint-Martin, nous recommandons la location d’une voiture.
Les enfants sont-ils les bienvenus ?
Oui, les enfants sont les bienvenus à The Forest. Nos suites spacieuses et équipées sont parfaitement adaptées aux séjours en famille. Lit bébé disponible sur demande, selon disponibilité. La piscine est accessible aux enfants sous la surveillance et la responsabilité de leurs parents.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Oui, le petit-déjeuner américain est inclus dans votre séjour. Il est servi chaque matin dans notre espace petit-déjeuner, pour bien commencer la journée
Proposez-vous un service de conciergerie ?
Oui, notre équipe est à votre disposition pour vous aider à organiser votre séjour à Saint-Martin : transferts, location de voiture, activités, excursions, restaurants et recommandations personnalisées.